Zusatzbedingungen Webhosting
Stand: 17. Juni 2010

1.Allgemeines
Diese Zusatzbedingungen ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von ITzoo Hosting- und IT-Services | Inh.: Florian Schrön, im folgenden als "Anbieter" bezeichnet, für den Bereich Webhosting.
2.Leistungsbeschreibung
Der Anbieter ist verpflichtet dem Kunden gemäß der Angebotsbeschreibung genügend Kapazitäten zur Speicherung seiner Daten zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus wird dem Kunden und Dritten Zugriff auf die gespeicherten Daten im Rahmen des Vertrages ermöglicht. Der Anbieter wird dafür Sorge tragen, dass die vom Kunden genutzten Systeme gemäß des Vertrages verfügbar bleiben.
3.Verfügbarkeit
Die Erreichbarkeit der vom Kunden genutzten Systeme aus anderen, nicht vom Anbieter betriebenen Netzen, ist von der Leistung Dritter abhängig, auf die der Anbieter keinen Einfluss ausüben kann. Es wird keine Verfügbarkeit dafür garantiert.
Die Verfügbarkeit der netzwerktechnischen Anbindung der dem Kunden zur Verfügung gestellten Systeme versucht der Anbieter über 99% im Jahresmittel zu halten. Ausgenommen von der Verfügbarkeit sind von Dritten vorgenommene Eingriffe in die Verfügbarkeit der Infrastruktur sowie höhere Gewalt.
4.Veröffentlichte Inhalte
Der Kunde ist verpflichtet von ihm ins Internet gestellte Inhalte als seine eigenen oder fremde Inhalte zu kennzeichnen.
Desweiteren ist er verpflichtet, auf jeder Seite seiner Website eine für den Benutzer lesbare Kennzeichnung gem. § 6 TDG mit seinem eignen Namen und seiner Adresse aufzunehmen. Diese Kennzeichnung hat zumindest auf einer von jeder Seite der Webseite mittels Hyperlink zu erreichenden Seite mit Titel "Impressum" zu erfolgen, soweit eine Kennzeichnung auf jeder Seite der Website für den Kunden nicht zumutbar ist.
Der Kunde ist verpflichtet, die vom Gesetzgeber erlassenen Vorgaben bezüglich der Kennzeichnung, der Inhalte sowie allen anderen in Frage kommenden Bestimmungen einzuhalten.
Die Parteien gehen davon aus, dass die von dem Kunden auf dem Internet-Server des Anbieters gespeicherten Daten und Inhalte für die Webseite urheberrechtlich geschützt sind. Die Webseite des Kunden enthält insofern Elemente, die nach dem Urheberrecht als Werk, Sammelwerk, Datenbankwerk, Computerprogramm, Lichtbild, Datenbank, nach dem KunstUrhG, dem Markengesetz oder durch sonstige Schutzrechte geschützt sind oder sein können.
Der Kunde ist verpflichtet keine pornografischen, extremistischen Inhalte jedweder Art, gegen die guten Sitten verstoßende Inhalte sowie gegen geltende Gesetze und Verordnungen verstoßende Inhalte zu veröffentlichen. Der Kunde übernimmt im Außenverhältnis die volle Verantwortung für die von ihm bereitgestellten Inhalte. Er ist dem Anbieter gegenüber zum Schadensersatz für eventuell anfallende Kosten verpflichtet, welche durch einen Verstoß des Kunden gegen die AGB entstanden sind. Dies umfasst alle Kosten für eine rechtliche Vertretung, welche dem Anbieter entstehen.
Der Anbieter ist nach eigenem Ermessen durch geeignete Maßnahmen berechtigt, den Zugriff des Kunden für den Fall zu sperren, dass hiergegen verstoßen wurde. Das gilt auch für den Fall, dass ein tatsächlicher Rechtsanspruch nicht gegeben sein sollte.
Der Anbieter ist nicht verpflichtet, die Inhalte seiner Kunden zu überprüfen.
5.Spam
Die Versendung unzulässiger, unverlangter Werbung an Dritte ist dem Kunden in jedweder Form untersagt. Bei der Versendung von E-Mails ist es zudem untersagt, falsche Absenderdaten anzugeben oder die Identität des Absenders auf sonstige Weise zu verschleiern. Bei Nichtbeachtung ist der Anbieter berechtigt, den Zugriff nach eigenem Ermessen zu sperren. Ein Anspruch auf Schadensersatz oder Ersatz wegen Minderung der Leistung gegenüber dem Anbieter ist in diesem Fall ausgeschlossen.
6.Leistungseinschränkung
Bei übermäßiger Nutzung der Ressourcen ist das Recht vorbehalten die Leistung nach eigenem Ermessen des Anbieters einzudämmen oder einzustellen.
7.Support
Der Support erfolgt i.d.R. per Telefon und E-Mail.
Im Allgemeinen sind Supportaufträge durch den Kunden im Pauschalpreis des Produkts enthalten. Anfragen, die sich auf individuelle Probleme beziehen, werden nur in Ausnahmefällen bearbeitet. Hierbei wird, nach vorheriger Absprache mit dem Kunden, separat abgerechnet.
8.Serverkonfiguration
Die Serverkonfiguration, für u.a. Web-, Mail-, FTP- und MySQL-Server, kann nur in Ausnahmefällen auf Kundenwunsch geändert werden.
Für PHP stehen Standardkonfigurationen bereit, die zu vielen gängigen Web-Anwendungen kompatibel sind. Ein Wechsel der PHP-Konfiguration kann über den Support abgestimmt werden.

(Version 1.0)